家庭和睦與溝通的法則之四
作者：袁台清 牧師
人際關係的法則：
耶穌在登山寶訓中說：無論何事，你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人，因為這就是律法和先知的道理，這就是人際關係的黃金法則。（太七： 12）
此外，聖經提供其他三個基本原則：
1. 雅各書的原則：對弟兄不責難、不批評、不埋怨（三：9；四：11；五：1）
2. 腓立比書的原則：看別人比自己強，各人不要單顧自己的事。（二：3～4）
3. 保羅書信的原則：給人真誠的讚賞與感謝（羅一：8；林前一：4；腓一：3；西一：3；帖前一：2；帖後一：3；門4）
溝通的法則：
一、 化解衝突：（雅一：19～20）
1. 女人的需要：擁抱、說話、茶點、道歉
2. 男人的需要：尊重、謙和、禮貌、承認錯誤
二、 化干戈為玉帛：（加五：14～15）（慢慢的動怒）
1. 傾聽對方說話，不要打斷對方說話
2. 完全的注意力，眼光的接觸
3. 坐下的位置是斜向協商而非對面談判
4. 重複對方重點，澄清接收的訊息，確保正確
5. 放下自我防衛，聆聽了解對方的意思
6. 要有同理心，站在對方立場了解他所說的
7. 放下自己的立場，先說對不起
三、 養成正確聽的習慣：（快快的聽）
1. 要準確聽清楚內容而不要看對方態度與溝通方式
2. 專注對方表達的含意而不是字句
3. 專注於澄清重點而不是自我防衛卸責
4. 專注於問題本身而不是控告責備
5. 專注於了解而不是論斷批評
四、 著重我的表達：（慢慢的說）
1. 憑愛心說誠實話，察驗背後的動機
2. 選擇溝通的時地機會
3. 願意接受對方批評，一次只處理一個問題
4. 專注於解決問題而不是針對個人
5. 專注於行為而不是性格
6. 專注於表達感覺而不論斷人格
7. 專注於事實而不是論斷動機
8. 達到彼此了解而非爭論誰是誰非
結論
我們藉著十字架已經與神和好，十字架也斷開人際間隔斷的牆，但是面對不和睦的境遇時，瑪拉基書二章10節提供一個屬靈的思維，可以突破我們內心的堅固營壘，那就是以色列人先背棄了與神所立的約，然後才背棄所娶的妻，先背棄了神的聖潔，才會去娶外邦神的女子為妻。換句話說人與神之間先有問題，然後才與人發生問題。何時我們轉向神，我們與人不和睦的問題就解決了。因為人與人之間的問題都是與神之間問題的延長，靈命正常就能家庭和睦，和諧溝通。這是問題的源頭，讓我們一生專注於建立與神之間親密的關係吧！
全文完
(Photo by Christiana)
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